服务概况	计费标准	参考时效
禁运物品	赔偿标准	注意事项

EMS国际快递

 

服务概况： 

    香港EMS—即香港邮政特快专递。香港EMS服务的速递网络遍及全球超过210个目的地，效率更高，稳妥周到，清关能力强，是你速递急件的理想选择，让您与客户和亲友保持密切联系，在商场上占得先机。EMS国际快递业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它以高速、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，清关能力强。EMS国际快递无需加收燃油附加费，不计算体积重量，按实重计费。 

    欧嘉物流与香港邮政合作，长久以来一直努力以最优惠的价格，为每一位客户提供最优质的服务。香港EMS多年以来以稳定的时效在中国市场赢得了良好的口碑，为广大外贸客户传递商机，是您值得托付的国际快递。

计费标准： 

1.运费：

    香港EMS服务遍布210个国家及地区，欧嘉香港EMS服务，5.5公斤以下以香港EMS公布价7.5折，5.5公斤以上以公布价6折（美国、澳大利亚7.1折）未包含中港费的超优惠价格折算运费。到美国，加拿大，澳大利亚，新西兰，马来西亚，新加坡等主要国家价格优势明显。

    香港EMS首重续重均为0.5KG，包裹限重30KG，体积限制因国家而异。

具体国家最大体积限制请参考网站：

http://app1.hongkongpost.com/CGI/speedpost/chi/ds/step1.jsp

2.附加费：

    香港EMS免收燃油附加费和偏远地区附加费。

3.国外收费：

    欧嘉发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

参考时效：

禁运物品： 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌等

赔偿标准： 

1.香港EMS一般是发货次日可以上网，为对客户保证安全性和时效性，欧嘉收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，欧嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。

2.香港EMS在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，欧嘉会协助客户向香港邮政申请赔偿。快件损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过1500港币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。邮局对开档查询的回复期限是从收到开档查询请求之日起计两个月。

3.属于下列情况的，香港邮政不承担赔偿责任：

一、因清关问题没收。就清关事宜，当地海关只会与收件人联络；

二、不妥善的包装引致货件损毁；

三、寄往以下任何一个国家者： 亚美尼亚、吉尔吉斯、马其顿、摩尔多瓦、蒙古、土库曼、乌兹别克；

四、寄件人填写不明确的资料(例如只填写样板、商品而未有更详细的资料)，申报不真实或有欠明确的资料而导致派递代理未能报关，货件被海关没收或扣查；

五、寄件人於投寄时未有提供有关目的地出入口规例所需要的文件而导致货件被海关退回没收；

六、因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的损失或破坏；

 注意事项： 

1.香港EMS运输时效：香港EMS一般是发货次日即可上网，到欧美主要国家3到7天不等，到巴西等南美国家7到15天不等，到亚太地区国家基本是2到7天左右。

2.香港EMS重量体积限制：香港EMS重量上限为30KG，到不同的国家的快件有不同的体积限制，具体的规定请以香港EMS体积限制表中的数据为准。

3.香港EMS查询需于投寄日起计三个月内提出，而回复查询所需时间与具体资料内容，则视乎目的地邮政机关所作的回应。逾期提出查询申请，香港邮政不受理。